22 60 60 22 090 admin@myintelBusiness.com
آموزش وردپرس طراحی سایت بدون برنامه نویسی دانلود قالب وردپرس قالب رایگان وردپرس قالب فروشگاهی وردپرس قالب سارا

بازاریابی هوشمند و تفاوت آن با تبلیغات و فروش

مقالات بازاریابی هوشمند و تفاوت آن با تبلیغات و فروش
قالب فروشگاهی وردپرس قالب سارا

مقالات

بازاریابی هوشمند و تفاوت آن با تبلیغات و فروش

ارسال شده توسط محسن حسنی

بازاریابی هوشمند

اگر بتوانیم در هر کسب و کاری بازاریابی هوشمند را انجام دهیم ، طوری که مشتریان را کمتر درگیر جزئیات کسب و کارمان کنیم ، سرعت بیشتری به ارایه خدمات یا محصولات داده ایم.

و همینطور توانسته ایم با صرف هزینه های بسیار پایین تر ، نسبت به روش های غیرهوشمند ، تعداد مخاطبین بیشتری را به باشگاه مشتریان وفادار خودمان اضافه کنیم.

یکی از بخش های مهم هر کسب و کار ، بازاریابی است. بازاریابی به معنای Marketing تفاوت اساسی با تبلیغات و فروش دارد.

[quoteBox author_name=”” author_title=”” avatar=”” text_color=”#333354″ name_color=”#295D84″]چرا این مقاله را نمی خوانید : فروش هوشمند[/quoteBox]

 

بازاریابی هوشمند

معنای بازاریابی

بازاریابی به معنای پیدا کردن جامعه هدف هر کسب و کار است. به عنوان مثال اینکه ما درک کنیم فرش ایرانی در بازار آلمان فروش بهتری خواهد داشت یا در گینه بیسائو ، یک کار بازاریابی است.

یا اینکه بدانیم کولر آبی برای شهرهای شمالی کشورمان فروش بیشتری خواهد داشت یا شهرهای جنوبی؟

در واقع بازاریابی پیدا کردن مخاطبینی است که احتمال خرید بیشتری را نسبت به بقیه دارند.

تبلیغات

اما در کشور ما عموما به معنای اصلی بازاریابی توجه نمی شود و آن را به مانند تبلیغات می دانیم.

تبلیغات به معنی نمایش محصول یا خدمات به جامعه هدفی است که در مرحله بازاریابی آن را پیدا کرده ایم.

بسیاری از محصولات عمومی به مانند ماست و پنیر ، نیاز به بازاریابی جداگانه ندارند. بلکه کافی است که آن را به همه نمایش دهیم.

اما برخی محصولات (مثل کولر آبی) نیازمند بازاریابی است. و بعداز آن می توان در محدوده ای مشخص و برای افرادی مشخص ، تبلیغات را انجام داد.

خاطرم هست که تقریبا شش سال پیش در برنامه ای تلویزیونی ، گزارش حضور صنعتگران ایرانی را در نمایشگاهی در آفریقای جنوبی نگاه می کردم.

و جالب بود که نماینده یکی از برندهای معروف کولر آبی کشورمان ، به گزارشگر گفت اگر میدانستیم کولر آبی مناسب هوای آفریقای جنوبی (به علت استوایی بودن) نیست ، اصلا در این نمایشگاه شرکت نمی کردیم!!!

تفاوت دیدگاه در بازاریابی هوشمند

اکنون تصور کنید که می خواهید برای محصول یا خدمات خود ، تبلیغات کنید. آیا دقیقا می دانید که محصولات یا خدمات شما برای چه افرادی در چه مناطقی قابل استفاده است؟

تفاوت دیدگاه در بازاریابی هوشمند مثل حضور دو نماینده از دو برند معروف تولید کفش کتانی در جهان است. زمانی که این دو نفر به کشورهای آفریقایی سفر کردند تا برای محوصلاتشان بازاریابی کنند ، با مردمی روبرو شدند که اصلا کفشی به پا نداشتند.

یکی از آنها به شرکت خودش اطلاع داد که برای این منطقه کفشی ارسال نکنید. اینها اصلا کفش نمی پوشند.

و دیگری خبر داد که تا می توانید کفش تولید و ارسال کنید که هیچکس اینجا کفش ندارد.

اینکه محصول یا خدمت شما دقیقا برای چه افرادی در چه مناطقی کاربرد دارد ، کاملا بستگی به دیدگاه شما و بعداز آن بستگی به نیاز واقعی مردم دارد.

خیلی از اوقات مردم خودشان نمی دانند که دقیقا چه چیزی می خواهند.

ایجاد نیاز یا پیدا کردن نیاز

اگر دیدگاه شما این باشد که نیاز را ایجاد کنید ، می توانید بازار جدید را بسازید.

و اگر دیدگاه شما این باشد که نیاز را پیدا کنید ، باید دائما به دنبال بازارهای آماده باشید. ( که البته پیدا کردنش سخت است)

مثال بازاریابی برای کفش را به خاطر داشته باشید.

بازاریابی هوشمند چیست؟

حال با همه این صحبت ها ، می رسیم به روش های نوین بازاریابی ، یعنی بازاریابی هوشمند.

معنی بسیار معروفی که برای بازاریابی هوشمند در اینترنت به زبان فارسی هم منتشر شده ، از هوشمندی به معنی Smart استفاده کرده است.

اما این کلمه مخفف معنی پنج کلمه :
– خاص
– قابل سنجش است
– قابل دستیابی است
– مربوط
– مبتنی بر زمان

می باشد. این تعریف اعتقاد دارد که هر بازاریابی که این پنج عنصر را داشته باشد ، هوشمند (Smart) است.

اما منظور واقعی از هوشمند در بازاریابی هوشمند (Intelligence Marketing) به معنای استفاده از راه کارها و ابزار هوشمند برای انجام عمل بازاریابی است.

روش های بسیاری را در سال های درازی از اساتید بازاریابی و فروش ، یاد گرفته ایم که چطور یک بازار را پیدا کنیم یا اینکه چطور بازار را بسیازیم.

به عنوان مثال برای ساخت بازار ، می توانیم از کمپین های تبلیغاتی وسیع برای محصولات یا خدمات عمومی (مثل خوراکی ها) استفاده کنیم.

اما برای محصولات خاص چطور؟

یا به عنوان مثال دیگر برای فروش یک داروی تقویتی خاص (بدون نیاز به نسخه پزشک) می توانیم کمپینی بزرگ بسازیم؟

البته کمپین های بزرگ را امروزه می توانیم با استفاده از بستر اینترنت (سایت ، شبکه های اجتماعی و …) بسازیم. ولی آیا برای همه جور محصولی مفید است؟

بازاریابی هوشمند

ایجاد علاقه مندی

ما باید برای پیدا کردن و یا ساخت یک بازار جدید ، از علاقه مندی و نیازهای مردم اطلاع داشته باشیم. تا بازاریابی را هدف مندتر انجام دهیم.

ما باید بدانیم که آیا مردم یک شهر خاص برای خرید مثلا محصولات ارگانیک حاضرند هزینه کنند؟

یکی از شگفتی های من به عنوان مدرس ، دیدن شوق مردم شهرهای بندرعباس و اهواز برای یادگیری است.

یا دارم که در دوره ای در بندرعباس در دمای تابستانی ، برق قطع شد و کولر خاموش شد. و جالب بود که بدون اعتراض شرکت کنندگان و با تحمل سختی هوا ، کلاس درس را ادامه دادیم.

آیا در شهرهای دیگر هم همین شوق و شور یادگیری وجود دارد؟

چه شده که مردم بندرعباس اینقدر شوق یادگیری دارند؟ آیا مثلا در سیستان هم می توان شوق یادگیری را دید؟

برای اطلاع از علاقه و نیاز مردم باید از روش های هوشمند کمک بگیریم.

جمع آوری اطلاعات

روش های سنتی برای جمع آوری اطلاعات از مردم ، به نظرسنجی های حضوری ، کاغذی ، رادیویی و نهایتا تلویزیونی محدود بود.

ایراد بزرگ همه این روش های این بود که باید به صورت دلخواه از مخاطبین اطلاعات را جمع آوری می کردیم.

خیلی از اطلاعاتی که می تواند به بازاریابی و فروش ما کمک کنند ، جزئی از اطلاعات نیمه خصوصی مردم اند. مثلا رنگ مورد علاقه .

نوع پوشش مورد علاقه و … اطلاعاتی هستند که مردم به راحتی آنها را در فرم های نظرسنجی ، آن هم برای ارایه به یک تولید کننده محصول یا خدمات ، نمی نویسند.

پس باید راهکارهای جدیدی برای جمع آوری اطلاعات پیدا کنیم.

جمع آوری هوشمند اطلاعات

یکی از راه کارهای هوشمند جمع آوری اطلاعات ، استفاده از اطلاعات کلیکی در سایت های تفریحی و سرگرمی است.

سایت هایی که باعث سرگرم شدن مردم می شوند و یا اطلاعات مجانی به مردم ارایه می کنند ، بخشی از پر بازدیدترین سایت های اینترنی هستند.

می توان با استفاده از دنبال کردن رفتار مردم در این سایت ها ، اطلاعات ارزشمندی درباره علاقه مندی یا نیازهای مردم به دست آورد.

درآمد اصلی شرکت هایی مثل گوگل ، تلگرام و … از همین راه است. آنها اطلاعات جمع آوری شده از مشتریان خودشان را دسته بندی کرده و به صورتی که اطلاعات شخصی افراد لو نرود ، در اختیار شرکت های فروشگاهی مثل آمازون ، دیجی کالا و … می گذارند.

مثالی دیگر از جمع آوری هوشمند اطلاعات می تواند استفاده از سنسورهایی برای اندازه گیری وزن و قد مشتریان یک فروشگاه پوشاک باشد.

یا استفاده از بازی های موبایل و کامپیوتر ، می تواند یکی از بهترین راه کارهای جمع آوری هوشمند اطلاعات باشد.

بازاریابی هوشمند

راه کار بازاریابی هوشمند

پس دیدیم که می توانیم با استفاده از روش های هوشمند ، اطلاعات بسیار زیادی از علاقه مندی ها و نیازهای مخاطبین در سراسر دنیا به دست آوریم و براساس این اطلاعات ، تبلیغات و فروش هدفمندی را طراحی و اجرا کنیم.

اما همه داستان بازاریابی هوشمند این نیست. ما نیاز داریم تا با استفاده از تحلیل هوشمند اطلاعات ، الگوهای بازار را از روی اطلاعات جمع آوری شده به دست بیاوریم.

لازم است تا درباره جمع آوری هوشمند اطلاعات و همچنین تحلیل هوشمند اطلاعات مطالب بیشتری را بدانیم.

[quoteBox author_name=”” author_title=”” avatar=”” text_color=”#333354″ name_color=”#295D84″]

چرا این مقاله را نمی خوانید؟      داده کاوی (تحلیل هوشمند اطلاعات)

[/quoteBox]

توصیه ای مهم

و بخش مهمی دیگری از بازاریابی هوشمند ، توجه به سودمندی مشتری است.

مهمترین بخش سودمندی مشتری توجه به فکر کردن یا فکر نکردن مشتری به محصول یا خدمات ماست.

که این مبحث را در مقاله های بعدی باهم دنبال خواهیم کرد.

برچسب , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

نوشته شده توسط محسن حسنی

از وقتی که فهمیدم رسالتم در این دنیا آموزش دادنه ، همه تلاشم رو می‌کنم که بهترین زندگی خودم باشم. و بتونم به دیگران کمک کنم تا بهترین زندگی خودشون باشن. هر کسب و کاری که توی این دنیا داریم ، مهمه و باید به بهترین شکلی که می ‌تونیم انجامش بدیم. با من همراه باشید اگر می‌خواهید کسب و کارتون ، حال تون رو خوب کنه.

http://myintelbusiness.com

4 دیدگاه برای“بازاریابی هوشمند و تفاوت آن با تبلیغات و فروش

  1. هوشمند سازی میتونه به پیشرفت کسب و کارها کمک کنه. ممنون از شما که در این زمینه فعال هستید تا آینده بهتری رو برای مشاغل رقم بزنید.
    موفق باشید.

دیدگاهتان را بنویسید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

آموزش وردپرس طراحی سایت بدون برنامه نویسی دانلود قالب وردپرس قالب رایگان وردپرس قالب فروشگاهی وردپرس قالب سارا